Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://xn----ftbwefdbbmajd9a.xn--p1ai/, а также лиц, обращающихся к Оператору через формы обратной связи, по телефону, электронной почте, мессенджерам и иным каналам связи, указанным на сайте. На сайте размещены формы заявки на расчет стоимости строительства дома, а также контакты Оператора.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Закон обязывает оператора опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных.

1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Антонян Ася Артаваздовна
ИНН: 7707083893
ОГРНИП: 323619600119986
Юридический адрес: 358011, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. 10 мкр., дом 8, кв. 1
Фактический адрес: 344002, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, дом 80, кв. 29
Телефон: +7 (965) 472-10-92
E-mail: tchoproma@ya.ru
По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных субъект персональных данных может обратиться к Оператору по указанному выше адресу электронной почты. Право субъекта на получение информации о своих персональных данных и на обращение к оператору предусмотрено законом.

2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о пользователях сайта, клиентах, потенциальных клиентах, представителях контрагентов и иных лицах, взаимодействующих с Оператором через сайт и иные каналы связи. Сайт содержит формы заявки на расчет стоимости строительства дома, через которые пользователь передает свои данные Оператору.
2.2. Персональные данные обрабатываются Оператором на законной и справедливой основе, в объеме и в течение срока, необходимого для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. Общие условия обработки персональных данных и меры защиты установлены Федеральным законом № 152-ФЗ.
2.3. Предоставляя свои персональные данные через формы сайта, по телефону, электронной почте, в мессенджерах или иными способами, субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе и дает согласие на их обработку в порядке и на условиях, изложенных в настоящей Политике. Требования к согласию установлены статьей 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

• пользователей сайта;
• лиц, оставивших заявку через формы на сайте;
• лиц, обратившихся по телефону, электронной почте, через Telegram, WhatsApp и иные каналы связи, указанные на сайте;
• представителей клиентов и контрагентов. На сайте размещены телефон, e-mail, а также ссылки на Telegram и WhatsApp.

4. Состав обрабатываемых персональных данных
В зависимости от способа обращения Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в тексте обращения, заявки или сообщения;
• сведения об интересующем объекте, проекте, бюджете, площади дома, предпочтениях клиента, если такие данные добровольно сообщаются субъектом;
• иные данные, предоставленные субъектом персональных данных по собственной инициативе. На видимой части сайта форма заявки как минимум предусматривает передачу имени и телефона.

При использовании сайта также могут обрабатываться технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя, в том числе IP-адрес, сведения о браузере, дате и времени доступа, cookie-файлы, данные о действиях на сайте — если такие технологии фактически используются на сайте. Конкретный состав таких данных зависит от реально подключенных сервисов аналитики и технической конфигурации сайта. Основания и ограничения обработки таких данных определяются общими нормами закона о персональных данных и обязанностью оператора обеспечить их безопасность.

5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка обращений, заявок и запросов пользователей;
• предоставление консультаций по строительству домов, проектам, расчету стоимости, срокам и условиям работ;
• подготовка и направление расчета стоимости, сметы, коммерческих предложений;
• связь с пользователем по его заявке;
• заключение и исполнение договоров;
• ведение деловой переписки;
• выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• улучшение работы сайта и его сервисов — при условии фактического использования соответствующих аналитических и технических инструментов. На сайте прямо заявлена функция получения расчета стоимости строительства дома и присутствуют формы обратной связи.

6. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Такие основания прямо предусмотрены Федеральным законом № 152-ФЗ.

7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Такой подход допускается законодательством и применяется в типовых политиках Роскомнадзора.
7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законодательством или необходимых для достижения целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Перечень подобных операций соответствует конструкции закона о персональных данных и типовым политикам Роскомнадзора.
7.3. Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц и не принимает решения, порождающие юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки, если иное прямо не предусмотрено законодательством. Права субъекта в этой части закреплены в законе.
7.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам, если это необходимо для работы сайта, приема и обработки заявок, хранения данных, ведения клиентской базы, направления сообщений или технической поддержки, при условии соблюдения такими лицами требований законодательства о персональных данных. Закон допускает обработку персональных данных по поручению оператора.
7.5. Если сайт использует внешние сервисы, интеграции, CRM-системы, почтовые сервисы, мессенджеры, хостинг, платформу-конструктор сайта, сервисы аналитики или обратной связи, персональные данные могут передаваться таким лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки. Этот пункт нужно уточнить под фактический стек сайта.

8. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное прямо не вытекает из фактически используемых на сайте сервисов, мессенджеров, почтовых провайдеров, аналитических и иных инструментов. Если такие сервисы используются и предполагают трансграничную передачу, Оператор осуществляет ее в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Условия обработки персональных данных, включая передачу и поручение обработки, регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ.

9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.
9.2. Согласие на обработку персональных данных действует до достижения целей обработки либо до его отзыва субъектом персональных данных, если иное не вытекает из требований законодательства Российской Федерации.
9.3. При достижении целей обработки, утрате необходимости в их достижении либо при поступлении отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их либо обеспечивает их уничтожение в сроки и в порядке, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. Обязанности оператора по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных установлены законом.

10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке. Эти права прямо предусмотрены главой 3 Федерального закона № 152-ФЗ.

Для реализации своих прав субъект может направить обращение на электронную почту Оператора: tchoproma@ya.ru. Контактные данные опубликованы на сайте.

11. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. Требование о принятии таких мер закреплено в статье 19 Федерального закона № 152-ФЗ.
К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование паролей и иных средств защиты информационных систем;
• применение антивирусной защиты;
• контроль фактов доступа к персональным данным;
• резервное копирование и иные меры, необходимые для обеспечения безопасности персональных данных. Общий подход к обеспечению безопасности установлен законом.

12. Использование cookie и аналитики
Сайт может использовать cookie-файлы и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа использования сайта и повышения удобства пользователей — если такие технологии действительно подключены на сайте. Точный перечень cookie, сроки их хранения, а также конкретные аналитические сервисы необходимо дополнительно проверить в технической конфигурации сайта. Требования к безопасности и законности обработки таких данных вытекают из общих положений законодательства о персональных данных.  
Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

13. Обработка персональных данных при обращении через мессенджеры и сторонние сервисы
На сайте размещены ссылки на Telegram и WhatsApp. При переходе пользователя в такие сервисы и дальнейшем общении применяются также правила и политики соответствующих сервисов. На сайте действительно опубликованы ссылки на Telegram и WhatsApp.
Оператор рекомендует не передавать через мессенджеры избыточные персональные данные, если это не требуется для рассмотрения обращения, подготовки сметы, консультации или заключения договора.

14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
14.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14.3. Актуальная версия Политики размещается в сети Интернет по адресу, указанному Оператором на сайте.

Политика конфиденциальности